Política de Privacidade – Brasil Ecom

Na Brasil Ecom , a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes são prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site , você concorda com as práticas descritas nesta política.www .brasilecom .com

1. Informações que coletamos

Coletamos informações que nos ajudam a melhorar nossos serviços e oferecer uma melhor experiência de compra. Os tipos de dados coletados incluem:

  • Informações Pessoais: Nome, endereço, e-mail, número de telefone, CPF e outras informações de identificação para o processamento de pedidos e entrega.
  • Informações de Pagamento: Dados necessários para pagamentos de pagamentos, como informações de cartão de crédito, são obtidos e gerenciados com segurança por meio de nossos parceiros de pagamento. Nós não armazenamos diretamente informações de pagamento sensíveis.
  • Dados de Navegação: Coletamos dados como endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo, sistema operacional e páginas visitadas para entender melhor o comportamento do usuário e melhorar nosso site.
  • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Usamos cookies e outras tecnologias para personalizar sua experiência, lembrar suas preferências e fornecer anúncios mais relevantes.

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações que coletamos são utilizadas para:

  • Processamento de Pedidos: Utilizamos seus dados pessoais para processar e entregar seu pedido com segurança.
  • Comunicações: Enviamos e-mails relacionados ao seu pedido, como confirmação de compra e informações de rastreamento, além de responder a operações de suporte.
  • Marketing: Podemos enviar comunicações promocionais por e-mail ou SMS sobre produtos, ofertas especiais ou outros conteúdos de marketing. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
  • Análise e Melhorias: Utilizamos dados para analisar como nossos clientes utilizam o site e identificar oportunidades de melhorias em nossos serviços e produtos.
  • Anúncios Personalizados: Utilizamos ferramentas de remarketing e cookies para exibir anúncios personalizados, com base no seu comportamento de navegação em nosso site, por meio do Google Ads, Facebook Ads e outras plataformas de publicidade.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos partilhar os seus dados com terceiros confiáveis ​​para a prestação de serviços, como:

  • Processadores de Pagamento: Parceiros que processam transações financeiras.
  • Transportadoras: Empresas de logística responsáveis ​​pela entrega dos pedidos.
  • Plataformas de Publicidade: Google Ads, Facebook Ads, entre outras, para exibir anúncios personalizados com base no comportamento de navegação.
  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei, podemos compartilhar informações com autoridades para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos e segurança.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nós utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo e ajudam a:

  • Lembrar suas preferências de navegação.
  • Melhorar o desempenho e funcionalidades do site.
  • Exibir anúncios mais relevantes em plataformas como Google e Facebook (remarketing).

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança dos Dados

A Brasil Ecom utiliza medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Nossos sistemas estão em conformidade com as melhores práticas de segurança de dados e utilizam criptografia em transações financeiras.

6. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Caso deseje que seus dados sejam excluídos de nossos sistemas, entre em contato com nossa equipe.

7. Direitos Titulares de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) , você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
  • Correção: Solicite a correção de dados incorretos ou incompletos.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
  • Restrição: Limitar o uso de seus dados pessoais em determinadas situações.
  • Portabilidade: Solicite a transferência de seus dados para outro prestador de serviços.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail .suporte @brasilecom .com

8. Marketing e Remarketing

Utilizamos tecnologias de remarketing através do Google Ads e Facebook Ads para exibir anúncios personalizados com base em sua navegação em nosso site. Essas plataformas podem coletar informações sobre suas visitas e interações em nosso site para fornecer anúncios mais relevantes.

Você pode optar por não participar de anúncios personalizados do Google e de outros anunciantes através das configurações de anúncios do Google ( ) ou utilizando ferramentas como Network Advertising Initiative Opt-Out ( ).https://adssettings.google.com http://www.networkadvertising.org/choices/​​​​​​​

9. Política para Crianças

Nosso site e produtos não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tivermos conhecimento de que informações de uma criança foram coletadas, tomaremos medidas imediatas para excluir esses dados.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para revisar mudanças em nossas práticas ou critérios legais. Qualquer alteração será publicada nesta página e incentivamos que você revise nossa política regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso horário de suporte: